OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 1 1,15%
DENÚNCIAS 24 27,59%
DÚVIDAS 3 3,45%
ELOGIOS 13 14,94%
FALE CONOSCO 3 3,45%
RECLAMAÇÕES 32 36,78%
SERVIÇOS 4 4,60%
SUGESTÕES 3 3,45%
URGÊNCIAS 4 4,60%
Quantidade total de manifestações: 87
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
E-MAIL 6 6,90%
FALE CONOSCO 3 3,45%
PRESENCIAL 21 24,14%
WEBSITE 53 60,92%
WHATSAPP 4 4,60%
Quantidade total de manifestações: 87
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Controladoria Geral 2 2,30%
Controladoria Geral do Municipio. 5 5,75%
Gabinete da Prefeita 5 5,75%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
Ouvidoria Geral 8 9,20%
Procuradoria Geral do Municipio 7 8,05%
Secretaria de Administracao e Financas 5 5,75%
Secretaria de Agricultura, Pecuária e Pesca 1 1,15%
Secretaria de Assistencia Social 3 3,45%
Secretaria de Educacao 7 8,05%
Secretaria de Governo 5 5,75%
Secretaria de Infraestrutura 10 11,49%
Secretaria de Meio Ambiente 2 2,30%
Secretaria de Saude 24 27,59%
Quantidade total de manifestações: 84
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2025 37 42,53%
2026 47 54,02%
Quantidade total de manifestações: 84
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 10 21,28%
FEVEREIRO/2026 5 10,64%
MARÇO/2026 2 4,26%
ABRIL/2026 3 6,38%
MAIO/2026 9 19,15%
JUNHO/2026 1 2,13%
JULHO/2026 8 17,02%
AGOSTO/2026 6 12,77%
SETEMBRO/2026 3 6,38%
Quantidade total de manifestações: 47

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 26 29,89%
MASCULINO 17 19,54%
Quantidade total de manifestações: 43
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 11 12,64%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 8 9,20%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 1,15%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 5 5,75%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 5 5,75%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 4 4,60%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 2,30%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 1,15%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 1,15%
Quantidade total de manifestações: 38
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 10
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 16
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 61
Quantidade total de manifestações: 87

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

Antonio Pereira da Silva

Contatos da Ouvidoria

(88) 99488 - 9325

Whatsapp: (88) 9 9488-9325

Email: ouvidoria@altaneira.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua Joaquim Soares da Silva, 406 - Centro - CEP: 63195-000 - Altaneira\CE

Horário da Ouvidoria

segunda à sexta - feira das 8:00 ás 12:00 e de 14:00 ás 16:00h

Última manifestação: 30/09/2026 07:36

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